Conditions générales pour l’inscription au réseau de recharge pour véhicules électriques Italy easy4you.

 

Enerhub gère un système de recharge et de facturation des véhicules électriques par l’intermédiaire de la plateforme Italy easy4you de Alpiq.

 

1 Champ d’application et validité des conditions générales

Les présentes conditions générales sont valables pour l’accès au réseau Italie easy4you, conçu uniquement pour charger des véhicules électriques. Les conditions générales régissent l'enregistrement, l'accès, les conditions de fourniture et d'utilisation du réseau de recharge Italy easy4you.

 

2 Conditions du contrat

Pour s'inscrire au réseau de recharge Italy easy4you, l'utilisateur doit activer un compte sur le site www.app.enerhub.it et accepter les conditions générales.

 

3 Accès au réseau de recharge easy4you

En rejoignant le réseau Italie easy4you, Enerhub permet à son client d’avoir accès aux bornes de recharge qu’il gère ou qui sont gérées par des tiers, en plus de celles sur lesquelles un QR Code est appliqué.
Le client Enerhub peut recharger son véhicule aux points de charge du réseau Italie easy4you selon le tarif établi par Enerhub. Le tiers qui s'inscrit accepte le service moyennant des frais. Enerhub utilise les services offerts à Alpiq Energia Italia Spa par la société has.to.be GmbH (Salzburger Strasse 20, 5550 Radstadt, Autriche) et notamment celui appelé "be.ENERGISED". Comptabilité prépayée ", ci-après dénommé compte prépayé.

 

4 Compte client et application pour smartphone

Le client reçoit un nom d'utilisateur et un mot de passe lui permettant d'accéder à son compte sur le site Web www.app.enerhub.it ou via l'application easy4you Italy téléchargeable gratuitement sur les smartphones et les tablettes depuis l'Apple Store ou Google Play. Sur demande, le client reçoit également une carte RFID d’Enerhub permettant d’accéder aux systèmes de recharge.
Grâce à son compte, le client peut afficher les bornes de recharge sur une carte ou sous forme de liste, personnaliser ses paramètres (par exemple changer son mot de passe, choisir un mode de paiement, etc.) et gérer les recharges.

 

5 Durée

La résiliation de l'adhésion au réseau Italie easy4you intervient à la fin de la relation contractuelle entre le client et Enerhub.
L'inscription au réseau easy4you en Italie sera résiliée si le service n'est pas payé à Enerhub. Aucune résiliation de la part du client n'est requise. Cela signifie que le client ne pourra plus recharger aux systèmes connectés au réseau Italie easy4you.

 

6 Responsabilité d’Enerhub

Sous réserve de dispositions légales, le client n'a pas droit à une indemnisation pour les dommages directs ou indirects causés par l'utilisation de la borne de recharge. Cela vaut en particulier pour les interruptions ou autres irrégularités au niveau de l'alimentation électrique, notamment en cas de panne, ainsi que pour les limitations ou les redémarrages du réseau. En outre, le client n'a pas droit à une indemnisation pour les dommages causés au véhicule électrique.
Enerhub se réserve le droit de limiter temporairement le fonctionnement des bornes de recharge par le biais des moyens de communication appropriés (site www.app.enerhub.it, compte utilisateur, App Italy easy4you).

 

7 Obligations et responsabilités du client

Le client est responsable de son nom d'utilisateur et de son mot de passe et assume l’entière responsabilité de leur stockage de manière sécurisé. En cas de perte ou de vol de la carte RFID, si le client l’a reçue, ou des données d'accès, le client doit en informer Enerhub dès que possible afin que l'accès puisse être rapidement bloqué. Dans ce cas, le client n’a droit à aucun remboursement ni indemnité. Les coûts de remplacement de toute carte d'accès RFID sont à la charge du client.
Le client doit se conformer aux conditions et règles de stationnement des bornes de recharge.
N'oubliez pas que pour recharger votre voiture, vous avez besoin d'un câble de chargement conforme à la réglementation.
Le client s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour que son véhicule électrique ne soit pas endommagé par des interruptions, des irrégularités ou des problèmes sur le réseau électrique.
Le client est également responsable des dommages causés à Enerhub ou à d'autres opérateurs de facturation liés à une utilisation incorrecte des bornes de recharge.

 

8 Résiliation du contrat

La résiliation de l'adhésion au réseau Italie easy4you intervient à la fin de la relation contractuelle signée entre le client et Enerhub pour la fourniture du service.

 

9 Protection des données

Le responsable du traitement est la société Enerhub Srl ayant son siège social à Via del Carrozzaio 3, 40138, Bologna (BO) - Italia. Les sociétés fournissant des services impliquant le traitement de données pour le compte du responsable du traitement ont été désignées comme responsables du traitement des données. Toute partie intéressée peut contacter le titulaire de la protection des données en envoyant une communication à l'adresse suivante clienti@enerhub.it.
Les données personnelles des utilisateurs enregistrés sont traitées sur la base de la législation en vigueur dans le cadre du règlement du Parlement européen n °. 679/2016 concernant la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que la libre circulation de ces données, en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui accèdent au site www.app.enerhub.it et à l'application mobile Italie easy4you. Les informations ne sont fournies pour aucun autre site consulté par l'utilisateur via des liens.
Les données fournies volontairement par les utilisateurs lors de la phase d'enregistrement sont traitées uniquement dans le but d'offrir le service de mobilité électrique. Avec le consentement éclairé de la personne concernée, les données saisies peuvent également être utilisées par le responsable du traitement des données pour informer et mettre à jour les services offerts, pour mener à bien des activités de vente ou de placement de produits et services et pour préparer des études et des études de marché.
L'utilisateur est seul responsable du maintien de la confidentialité de son identifiant et / ou de son mot de passe et en est le seul et unique responsable. L'utilisateur assume l'entière responsabilité de toutes ses activités dans le cadre de la navigation sur ce site et est tenu d'informer immédiatement le titulaire de toute violation de la sécurité - même de la part de tiers - dont il aurait eu connaissance. En outre, il s'engage à laisser le titulaire indemne de toute réclamation ou menace liée à ou découlant de la navigation sur ce site.
Le titulaire ne peut en aucun cas être tenu responsable du contenu des sites Web auxquels les utilisateurs peuvent accéder via son site.
Le traitement est effectué à l'aide d'instruments électroniques dans le respect des principes d’équité, de légalité et de transparence, afin de protéger à tout moment la confidentialité et les droits de la partie intéressée, conformément aux dispositions de la législation en vigueur. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été adoptées pour protéger les données de toute destruction ou perte, même accidentelle, et contre tout accès ou divulgation non autorisé. Les données seront stockées, conformément aux dispositions de la législation en vigueur, pendant une période ne dépassant pas celle nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été traitées. Le responsable du traitement des données veillera à ne pas utiliser ces mêmes données à durée indéterminée. Toutes les données de navigation collectées dans le cadre de ce traitement sont strictement fonctionnelles pour la gestion informatique du service. La procédure d'enregistrement pour accéder à l'Espace client est obligatoire afin d'empêcher tout accès non autorisé aux services proposés.
Les données personnelles des utilisateurs enregistrés peuvent être divulguées à des tiers chargés de l’exécution d’activités liées au traitement ou ayant contribué à son traitement, comme spécifié dans les informations spécifiques, ainsi qu’aux autorités compétentes respectant les obligations légales.
La partie intéressée a le droit de retirer son consentement au traitement des données à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation et de s'opposer à tout moment au traitement des données à des fins de marketing et / ou de commercialisation ou profilage lié au marketing (droit d'opposition).
Pour exercer vos droits et demander une liste de tous les responsables des données, vous pouvez contacter le contrôleur de données aux adresses suivantes : boîte e-mail clienti@enerhub.it ou communication écrite.

 

10 Divers

Le client n'est pas autorisé à transférer les droits de ce contrat à des tiers.
Le tribunal de Bologna est responsable de tout litige résultant de ce contrat.
Enerhub a le droit de modifier les conditions générales établies par le contrat. Cependant, Enerhub doit transmettre de manière adéquate les modifications apportées au client et l'informer qu'en cas de non manifestation de sa part à la fin du mois suivant celui au cours duquel les modifications susmentionnées ont été apportées, le consentement aux modifications des Conditions générales sera présumé. En cas d'objection, il est possible de résilier le contrat par le client.